Agilität ist heute eine ziemlich notwendige Vorgehensweise um Kunden schnell zufriedenstellen zu können, umgehend auf Marktveränderungen reagieren zu können,
aber auch um interne Abläufe in Frage zu stellen, zu analysieren und zu verbessern.
Um kurze Reaktionszeiten zu erreichen, muss man kurze Wege einrichten.
Die Mitarbeiter zu motivieren, mehr Flexibilität zu zeigen, ist vielleicht noch mit guter Überzeugungskraft möglich.
Aber dazu müssen vor allem die Rahmenbedingungen stimmen.
Wie bei den Bergsteigern bestimmt das schwächste Glied in der Kette die Gesamtgeschwindigkeit.
Die eingesetzte Software sollte das möglichst nicht sein. Sie muss ausreichend in der Lage sein, die Handlungsfreiheit der Anwender zu unterstützen.
Aus Mitarbeiter-Sicht ist es die größte Motivation, wenn man ihnen Freiheit zum Handeln gibt.
Es ist wichtig zu verstehen, dass Menschen ihre Prozesse erst dann wirklich begreifen, wenn sie sie „leben“.
Dann entstehen Ideen für Veränderungen.
Und wenn sie dann die Möglichkeit haben, diese möglichst unkompliziert umsetzen zu können, kann es zu sehr schnellen Verbesserungen kommen.
Wir haben schon viele Workshops erlebt, bei denen Mitarbeiter richtig zur Hochform aufgelaufen sind.
Vielleicht es das genau der Grund, warum Excel für neue Projekte so beliebt ist: Es ist überall verfügbar, man kann beliebige Daten damit abbilden und Inhalt und Strukturen vollkommen frei festlegen und jederzeit ändern, ohne dass die Software irgendwie angepasst werden müsste.
Genau das müsste eine Datenbank-Software auch standardmäßig zur Verfügung stellen können.
Was die Anwender wirklich lieben ist möglichst wenig „Overhead“ und größtmögliche Unabhängigkeit von IT-Spezialisten.
Supporting teams thinking about their daily data handling behaviour and being able to change immediately.
If we give users the chance to get involved,
they will participate with more empathy.
The desire arises to understand and improve one’s own processes.
Now all they need is software that lets them go.
adaptable as users „learn by doing“ what they really need